Hola Fan de REDMAGIC,
Cada año realizamos nuestra encuesta global para todos los miembros de nuestra comunidad. En 2025 miles de usuarios de REDMAGIC respondieron preguntas sobre cómo utilizan nuestros productos, qué juegan, qué les gusta y cómo podemos mejorar. México nos dio el número más grande de respuestas. Ustedes nos ayudaron y nosotros somos honestos.
Esto es lo que nos dijeron nuestros fans mexicanos.
Sin excepción, ustedes prefieren el desempeño.
Empecemos con el número que lo dice todo. Cuando les preguntamos que los convencía de REDMAGIC, 85% de los usuarios mexicanos confirmaron que era el desempeño de los productos, incluso por encima del precio, diseño y todo lo demás. Eso no es preferencia, es un estándar de elección a lo largo de toda la comunidad.
Los usuarios mexicanos no se conforman con un teléfono que casi les sigue el paso. Ustedes llegaron porque necesitan un dispositivo que esté construido para la forma en la que viven y juegan.
Un dato curioso: Cuando les preguntamos como calificarían su satisfacción general, 55% calificaron con un 10 perfecto, y su sumamos las calificaciones combinadas entre 8 y 10, el número crece al 94% de todas las respuestas. Incluso menos del 3% otorgaron una calificación de 6 o menos. Ahora entendemos que no son una comunidad satisfecha, son una comunidad comprometida.
¿Quiénes son nuestros fans mexicanos?
La comunidad Mexicana de REDMAGIC se inclina principalmente hacia audiencias jóvenes, pero se extiende más allá con un amplio público conformado por adolescentes y hasta personas más allá de los 55 años que siguen jugando partidas eliminatorias
Un dato curioso es que el 51% de nuestra comunidad son solteros. Podemos pensar lo que sea, pero ese dato nos dice algo sobre las prioridades, y esas prioridades riman con “potencial del procesador”.
La comunidad de REDMAGIC en México son GAMERS y usuarios en el día a día
Una de las cosas que destacan específicamente de nuestra comunidad en México es que el 51% de ustedes se describe como gamers y usuarios en el día a día. No son usuarios que sacan un dispositivo separado para sus sesiones de juego, son alguien que juega en serio y maneja su vida entera a través de un solo teléfono. Otro 23% son directamente jugadores en dispositivos móviles de hueso colorado.
Los números simplemente lo confirman: 79% de los encuestados en México utilizan su REDMAGIC como su teléfono principal, eso es incluso más alto que en cualquier otro mercado que hayamos entrevistado. El REDMAGIC está listo para jugar partidas de eliminación directa, trayectos cotidianos, llamadas y todo lo demás. Las características que nuestra comunidad calificó como las más importantes reflejan justo eso: en primera instancia, la potencia del procesador; en segundo lugar, la fluidez y la estabilidad del software. Además, destacaron la duración de la batería y el sistema de enfriamiento.
Nuestros usuarios necesitan a REDMAGIC para hacerlo todo y lo construimos exactamente para manejar ese reto.
Call of Duty Mobile domina a nuestra comunidad
Aquí no hay sorpresas, y los datos lo demuestran: Call of Duty Mobile es el videojuego que más juega la comunidad mexicana de REDMAGIC, pero no fue una carrera muy cerrada. Genshin Impact ocupa un sólido segundo lugar. PUBG Mobile, Brawl Stars, y FIFA Mobile complementan el top cinco.
Los jugadores de CoD Mobile saben lo que esto significa, este juego es imperdonable con el mal hardware. La latencia, la tasa de fotogramas y la respuesta táctil no solo son preferencias en juegos competitivos, son condiciones para ganar. Los usuarios mexicanos de REDMAGIC no solo juegan CoD Mobile, lo hacen para ganar.
Otro dato curioso es que Roblox logró llegar a la parte alta de la lista, empatado con FIFA Mobile. La lista de juegos que nuestra comunidad mexicana mencionó tiene muchos títulos, pero… ¿tú qué juegas?
Jugar en todos lados
La comunidad mexicana de REDMAGIC no solo se sienta en un escritorio esperando su próxima sesión. 69% de ustedes juegan regularmente en casa, 36% durante viajes, 23% durante sus trayectos diarios y 23% en el trabajo o en la escuela.
Nuestra comunidad lleva su teléfono a todos lados y espera su desempeño en cualquier lugar, la realidad se encuentra detrás de cada decisión que tomamos sobre la gestión térmica y la resistencia de la batería. Una sesión en el metro debería ejecutarse tan eficientemente como en tu sofá.
YouTube te encontró, pero los creadores te convencieron
Cuando preguntamos dónde descubrieron por primera vez a REDMAGIC, YouTube fue el líder con un amplio margen: los videos largos, las pruebas de rendimiento (benchmarks), y las comparaciones son donde nuestra comunidad investiga.
La parte que más nos llamó la atención de los resultados de esta encuesta fue que los creadores de contenido se posicionaron como la fuente de información más confiable entre los encuestados mexicanos, incluso por encima de las reseñas en los medios, los anuncios, los amigos y la familia. Eso es diametralmente opuesto a lo que hemos visto en otros mercados, significa que cuando un creador de contenido que sigues pasa una semana con un REDMAGIC y te cuenta su experiencia, tú le crees. Nos tomamos muy en serio eso al seleccionar a los creadores con quienes colaboramos.
TikTok está creciendo rápido como canal de descubrimiento en México, y si no lo has encontrado, solo búscalo. Los grupos de juegos en Facebook se mantienen activos, especialmente para comunidades locales, para recibir alertas de promociones y para encontrar nuevos oponentes.
Nuestro mejor equipo de marketing
Cada año, nuestra encuesta pregunta qué tan probable es que recomiendes REDMAGIC a alguien más. Los mexicanos nos ofrecieron una respuesta que raya en su propia satisfacción. Es más probable que le cuentes a un amigo y lo invites a comprar nuestros teléfonos que calificar tu propia experiencia. Eso realmente es asombroso.
Por otra parte, las comunidades de gaming no regalan respaldos, ellas son rápidas para señalar cualquier cosa que se quede corta, y son ruidosas cuando lo hacen. El hecho de que muchos de ustedes estén allá afuera, en los servidores de Discord, las secciones de comentarios de YouTube y los grupos de Facebook, hablando bien de REDMAGIC, vale más que cualquier campaña pagada.
Por eso, genuinamente se los agradecemos.
Y… Porque ustedes lo pidieron, ¿qué viene?
Ustedes nos dijeron que les encanta, también nos dijeron qué más quieren y nosotros los escuchamos.
Nuestras cámaras fueron mencionadas cientos de veces y eso tiene todo el sentido, cuando 79% de ustedes utiliza su REDMAGIC como su dispositivo principal, la cámara captura su día a día junto a cada sesión de juegos. Nosotros lo entendemos y es parte de lo que pensamos en cada lanzamiento. La carga inalámbrica también está en la parte alta de sus comentarios y tenemos buenas noticias para ustedes: ya está aquí. La serie 11 ya cuenta con carga inalámbrica integrada, y si aún no has dado el paso, ahora ya lo sabes. En cuanto al software y la traducción, esta es un área en la que hemos invertido año tras año, y, específicamente para México, ofrecer una mejor experiencia en español es algo en lo que estamos trabajando activamente. Nuestra comunidad merece un dispositivo construido para ustedes, desde la pantalla hasta el último ajuste.
La encuesta anual existe para que estos comentarios ayuden a dar forma a nuestros nuevos productos.
Sigan llenando las encuestas. Sigan etiquetándonos. Sigan apareciendo.
Nos vemos en la próxima.
El Equipo REDMAGIC
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