REDMAGIC Nova Gaming Tablet

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México:
Almacén: Almacén en México
Envío estándar: 1-2 días hábiles de procesamiento + entrega de 2-4 días hábiles)

La política de garantía oficial para los teléfonos REDMAGIC comprados en nuestra página web oficial (redmagic.gg) es la siguiente:

Categoría: Periodo de garantía
Teléfono/Portátil/Tableta: 12 meses
Accesorio: 6 meses

Tenga en cuenta que actualizar o reemplazar el SSD y las RAM en el REDMAGIC Titan 16 Pro puede dañar los sellos de seguridad de fábrica originales, lo que afectará la garantía.

SSD: El SSD está asegurado con tornillos y tiene un sello de seguridad. Cualquier signo de manipulación de este sello puede anular la garantía.

RAM: Los módulos de RAM se instalan mediante un mecanismo de ranura y no tienen un sello de seguridad. Sin embargo, los módulos de RAM tienen códigos QR de material que pueden diferenciar entre partes instaladas en fábrica y no instaladas en fábrica.

Mantener la integridad de estos componentes es esencial para preservar su cobertura de garantía.

No, el impuesto no está incluido en el precio.
Recaudamos impuestos por adelantado para pedidos de teléfonos y cambiamos los términos de venta de DAP a DDP, que es un acuerdo de entrega en el que el vendedor asume toda la responsabilidad, riesgo y costos asociados con el transporte de bienes hasta que el comprador los reciba o los transfiera en el puerto de destino, para brindar una mejor experiencia de compra a los clientes. *Pero para los pedidos de accesorios, sigue siendo DAP.

Impuestos que recaudamos por adelantado:
Chile 30%
Israel 9%
Egipto 10%
Kuwait 10%
México 15%
India 30%
Filipinas 5%
Arabia Saudita 12%
Emiratos Árabes Unidos 6%

*Nota importante: Si el comprador no coopera con el despacho de aduana o se niega a aceptar el paquete y este es devuelto, los costos adicionales incurridos, incluidos los impuestos y tarifas incurridas, así como la tarifa de devolución, serán responsabilidad del comprador.

Si encuentras algún problema con tu dispositivo REDMAGIC, puedes visitar la página de ayuda del producto para obtener respuestas. Alternativamente, puedes ponerte en contacto con el equipo por correo electrónico a [support@redmagic.gg] con tu número de pedido y una descripción del problema. Un miembro del equipo responderá a tu consulta rápidamente.

México

Enviaremos la versión de la UE o NA con el cargador apropiado según tu país de envío. Si tienes alguna solicitud específica, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.

Incluiremos adaptadores adicionales para pedidos del Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Filipinas, México, Chile, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Indonesia, Macao, Hong Kong, Kuwait e India para asegurar la compatibilidad con los estándares de tu país.

Los dispositivos REDMAGIC reciben actualizaciones regulares cada 1-2 meses durante más de 2 años, incluyendo al menos una actualización importante de Android (por ejemplo, de Android 13 a Android 14).
Estas actualizaciones incluyen correcciones de errores, parches de seguridad, optimizaciones para mejorar la experiencia del usuario y más.